综合外媒报道 -2024年7月,英国最大的整形美容服务提供商之一SK:N集团突然宣布倒闭,震惊了整个医疗美容行业。拥有超过70家连锁机构的SK:N集团未能获得继续运营所需的投资,导致数百名员工一夜之间失业,众多顾客面临预付款项无法退还和治疗中断的困境。
位于伯明翰市中心的一家SK:N诊所
SK:N集团成立于1990年,总部位于伯明翰,自称拥有英国“最大的专业皮肤护理诊所网络”。该集团旗下连锁机构遍布英国各地,在伦敦拥有17家诊所,并拥有包括哈雷医疗集团和皮肤技术公司ABC Medical在内的多个品牌。SK:N集团在英格兰和苏格兰雇佣超过450名顾问、医生、护士和医务人员,提供服务涵盖纹身和疣去除、痤疮和玫瑰痤疮治疗,以及唇部填充和线雕等非手术和手术美容治疗。
7月17日,SK:N集团宣布包括SK:N诊所、哈雷医疗集团、Skinbrands、The Skin Experts和ABC Medical在内的所有品牌均已停止营业。公司网站在同一天关闭,并发布了一条消息,表示尽管进行了广泛的投资寻求过程,但未能成功。
SK:N集团向客户发送的停业通知电子邮件截图。
顾客们对SK:N集团的突然倒闭感到愤怒和无助。有的顾客为预定的手术支付了高达11,000英镑的费用,却在手术前被告知无法完成治疗。还有顾客在治疗过程中被告知诊所已经关闭,预付的款项无法追回。
SK:N集团的员工和公关机构Kendrick也对这一突发事件感到震惊。Kendrick在Instagram上表示,他们同样没有得到任何关于如何处理取消的病人预约/付款等问题的信息,感到非常遗憾。
SK:N集团的倒闭背后隐藏着一系列财务问题。据Companies House的最新账目显示,以SK:N品牌运营的Lasercare Clinics Harrogate Limited背负着高达3500万英镑的债务,这些债务原计划在2026年之前全部偿还。然而,公司在2021年和2022年分别报告了720万英镑和450万英镑的税前亏损。SK:N的许多治疗项目由患者直接资助,这使得公司对经济周期的波动非常敏感。新冠疫情对美容行业的打击也可能是导致SK:N倒闭的原因之一。
SK:N集团的倒闭不仅给顾客带来了经济损失和心理压力,也给员工的生活带来了不确定性。这一事件也引发了对医美行业稳定性和顾客权益保护的深入思考。SK:N集团的倒闭可能会对英国医美行业产生深远影响,从行业结构到消费者行为,从监管政策到服务提供方式,都可能经历一系列的变化和调整。